г. Астана
ИП Полякова М.В. (Ветеринарная клиника «Зоосфера») в лице директора Поляковой Марии Владимировны, действующей на основании свидетельства ИП №0018273 от  28.12.2011 г., именуемый далее «Клиника», с одной стороны и гражданин ______, далее именуемый «Владелец», являющийся владельцем животного: вид , кличка , порода, пол , дата рождения, номер клейма или чипа, именуемое в дальнейшем «Пациент» с другой стороны, вместе в дальнейшем именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1.    ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
1.1    Клиника принимает на себя обязательства по предоставлению Пациенту ветеринарных услуг в соответствии с прейскурантом Клиники, а владелец обязуется оплачивать оказанные услуги в установленном Договором порядке и соблюдать все необходимые ветеринарные и медицинские требования и назначения.
2.    СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1    Стоимость услуг Клиники определяется в соответствии с прейскурантом.
2.2    Услуга производится сразу после оплаты Владельцем путем внесения денежных средств в кассу или на расчетный счет Клиники.
2.3    На выполнение отдельных видов услуги, таких, как стационар, экстренные операции и манипуляции, стоимость которых определить при заключении данного договора затруднительно, Клиникой может быть составлена твердая или приблизительная смета. В таком случае смета на оказание услуг согласовывается с Владельцем.
3.    ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1    Владелец имеет право:
3.1.1    Получать информацию о сути заболевания, возможных исходах лечения и прочих обстоятельствах, которые могут возникнуть в ходе проведения лечения, операции или иных процедур.
3.1.2    Получать информацию о ходе лечения, о характере проводимых процедур, их важности, значимости, степени необходимости и возможных альтернативах.
3.1.3    Получать ветеринарное обслуживание, необходимое Пациенту в том объеме и в соответствии с теми возможностями, которыми располагает Клиника.
3.1.4    Прервать курс лечения по собственному желанию в любое время за исключением момента введения препарата, обеспечивающего наркозный сон и до полного пробуждения Пациента. Если осознанное желание прервать курс возникает в обозначенный момент времени, Клиника вправе отказать до того времени, как состояние Пациента станет абсолютно безопасным для его жизни.
3.2    Владелец обязан:
3.2.1    Оплатить стоимость лечения в полном объеме.
3.2.2    Обеспечить соблюдение назначений врача и прием Пациентом всех назначенных медицинских процедур и препаратов.
3.2.3    Неукоснительно выполнять правила внутреннего распорядка Клиники.
3.2.4    Своевременно информировать Клинику о любых изменениях самочувствия и состояния здоровья Пациента.
3.2.5    Сообщать Клинике о ранее назначенном лечении (другими врачами, клиниками и т.д.), если таковые имелись до обращения в Клинику.
3.2.6    В случае необходимости стационарного лечения подписать договора на услуги стационара.
3.2.7    При прерывании курса лечения по собственному желанию подписать письменный отказ от дальнейшего лечения, согласно которого Владелец в случае отказа несет полную ответственность за жизнь и здоровье Пациента.
3.3    Клиника имеет право:
3.3.1    Проводить осмотр Пациента, в ходе которого решать вопрос об объеме обследования, выбора метода лечения, в том числе внешними специалистами. При этом Клиника оставляет за собой право выбора наиболее квалифицированного внешнего специалиста.
3.3.2    Отказать в лечении либо обследовании Пациенту в следующих случаях:
3.3.2.1    При обнаружении противопоказаний либо заведомо известной невозможности достичь положительных результатов лечения.
3.3.2.2    При неоплате Владельцем стоимости лечения.
3.3.2.3    При предоставлении Владельцем неполных, недостоверных или заведомо ложных сведений и данных о состоянии здоровья Пациента.
3.3.2.4    При неадекватном, агрессивном поведении Владельца, а также при нахождении Владельца в состоянии алкогольного, наркотического или другого опьянения.
3.3.2.5    При наличии других оснований, не противоречащих законодательству РК.
3.3.3.     Использовать данные Владельца, а именно: ФИО, адрес и номер мобильного телефона для регистрации во внутренней базе данных Клиники.
3.4    Клиника обязана:
3.4.1    Назначить в соответствии с симптомами болезни и диагнозом Пациента комплекс мероприятий ветеринарного характера, направленных на улучшение состояния здоровья Пациента.
3.4.2     Осуществлять процедуры надлежащим образом, апробированными и признанными медикаментами в соответствии с условиями Договора.
3.4.3    Своевременно предупредить Владельца о возможных осложнениях и порядке применения предупредительных мер, а также иных, не зависящих от Клиники обстоятельств, которые угрожают качеству оказываемой услуги.
3.4.4    Ознакомить Владельца с результатами диагностики в письменной или устной форме.
4.    ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
4.1    Владельцу по соответствующим показания может быть предложено провести дополнительные диагностические анализы и исследования, необходимые для уточнения отдельных элементов диагноза, которые на момент начала лечения не могли считаться существенными и потребовали уточнения позднее.
4.2    При необходимости проведения профилактической прививки (вакцинации) Пациента Клиника не несет ответственность за аллергическую реакцию Пациента на вакцину.
4.3    В случае нанесения Пациентом травм, физических повреждений сотрудникам Клиники Владелец несет материальную ответственность в соответствии с законодательством РК.
4.4    Владелец обязан заблаговременно информировать Клинику о необходимости отмены или изменения назначенного ему времени получения медицинской услуги. Также и Клиника обязана известить Владельца об изменении времени и даты назначенного приёма, если обстоятельства препятствуют его проведению в назначенное время. 
5.    ФОРС-МАЖОР
5.1    Стороны не несут ответственность за неисполнение обязательств по Договору в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.
5.2    Наступление форс-мажорных обстоятельств подтверждается справкой, выданной уполномоченным органом.
6.    ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
6.1    Все претензии по исполнению Сторонами условий договора подаются в письменном виде.
6.2    Все споры по Договору разрешаются путем переговоров Сторон. В случае невозможности решения путем переговоров, в соответствии с действующим законодательством РК.
7.    ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА
7.1    Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
7.2  Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, либо в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных Договором либо в соответствии с действующим законодательством РК.

8. Адреса, реквизиты и подписи сторон